1) Lo skipass è un documento personale e reca il nome e cognome e/o la foto del titolare. Non può essere scambiato, ceduto, sostituito, né modificato.
Lo skipass plurigiornaliero - fino 7 gg - porta impresse in alternativa le lettere M - F - S - J e B, che rispettivamente identificano l'appartenenza ad: Uomo - Donna - Senior - Junior e Bambino di età inferiore a 8 anni. Sul supporto skipass "my dolomiti skicard" vengono stampati nome, cognome e fotografia dell'utente.

2) Con la sottoscrizione per accettazione degli skipass gratuiti con foto concessi ai bambini (l'età deve essere documentata), il firmatario accettante si assume tutte le responsabilità inerenti all'uso degli impianti di risalita da parte del minore beneficiario, che userà gli impianti sotto la di lui diretta sorveglianza, dichiarando di essere a conoscenza delle disposizioni vigenti per i viaggiatori.

3) Per ottenere lo sconto, praticato a seniores, juniores e bambini vanno esibiti validi documenti di riconoscimento: autocertificazioni non sono ritenuti documenti idonei per ottenere tariffe scontate.

4) La durata dello skipass non può essere variata, ne è possibile sostituire uno skipass di valle con un Dolomiti Superski e viceversa.

5) L'utente è responsabile della buona conservazione del supporto skipass o tessera a valore, che rimane di proprietà dell'emittente.

6) Gli skipass ritirati o deteriorati deliberatamente non vengono sostituiti e tanto meno rimborsati.
In caso di smarrimento dello skipass è prevista, eccetto che per giornalieri e pomeridiani, la possibilità di sostituzione soltanto se è rintracciabile il numero dello skipass originale acquistato; come spese di segreteria verrà richiesto l'importo di € 10,00. Tale somma non sarà restituita anche nel caso di ritrovamento dello skipass originale; lo skipass sostitutivo, se possibile, sarà valido a partire dal giorno successivo a quello della richiesta.

7) All'atto dell'obliterazione lo skipass va esibito ad ogni richiesta degli addetti agli impianti ed agli ispettori, ai quali deve essere consentita l'identificazione dell'utente.

8) Qualsiasi abuso nell'utilizzo dello skipass ed in particolare la sua cessione, anche come semplice scambio, comporta il ritiro immediato dello skipass ed il suo annullamento. Fatto salvo il diritto di agire contro il trasgressore sia penalmente che civilmente.

9) La tessera valore non è personale e la sua validità è limitata alla stagione di emissione.

10) Lo skipass e la tessera a valore, quali documenti di trasporto, assolvono la funzione dello scontrino fiscale (D.M. 30.06.1992) e vanno conservati per tutta la durata del trasporto.

11) Non vengono garantiti nè il funzionamento di tutti gli impianti di risalita del comprensorio DOLOMITI SUPERSKI, né la sciabilità di tutte le piste.
All'inizio ed a fine stagione (dopo il 25.03.2007) è possibile la chiusura di alcuni impianti e la limitazione dell'area sciabile a causa delle condizioni di innevamento e di affluenza.

12) L'accettazione degli skipass stagionali e 12 giorni nell'arco della stagione, fatto salvo quanto previsto al precedente punto 11 in merito al funzionamento degli impianti ed all'agibilità delle piste, viene garantita sino al 25.03.2007. Qualora per le condizioni di innevamento e di affluenza taluni impianti di risalita restino in funzione anche dopo tale data, gli skipass stagionali e 12 giorni nell'arco della stagione verranno accettati sugli impianti ancora in funzione fino al 25.04.2007.

13) La classificazione delle piste è solo indicativa e non è garantita l'agibilità di tutte le piste. Per motivi di sicurezza è proibito frequentare le piste al di fuori dell'orario di servizio.

14) Solo in caso di infortunio sciistico è possibile il parziale rimborso dello skipass non utilizzato, sempre che sia del tipo nominativo o con foto. Il rimborso è limitato ai giorni successivi a quelli della riconsegna. Questa va quindi fatta, nell'interesse dell'infortunato, al più presto ed esclusivamente presso gli uffici vendita centrali dello skipass. La richiesta di rimborso è quindi valida solo se accompagnata dalla riconsegna dello skipass ed il rimborso avverrà solo dietro presentazione di un certificato medico (redatto da un professionista che eserciti stabilmente in zona o dall'ospedale dove è avvenuto il ricovero), dal quale risulti che il titolare dello skipass ha subito un infortunio sciistico che gli impedisce la prosecuzione dell'attività sciistica.
Il calcolo del rimborso viene fatto tenendo conto del costo delle giornate già godute, stessa procedura vale per il rimborso degli skipass stagionali. Gli skipass giornalieri non possono essere rimborsati.
Gli accompagnatori dell'infortunato non hanno diritto al rimborso.

15) Lo sciatore scia a proprio rischio e pericolo. Ogni sciatore deve comportarsi in modo da non mettere in pericolo l'incolumità altrui o provocare danno a persone o cose. Lo sciatore deve pertanto adeguare la sua andatura alla proprie capacità, alle condizioni del terreno, alla visibilità, allo stato di innevamento, nonché alle prescrizioni imposte dalla segnaletica.

16) Informativa Dlgs. 196/2003: .presso le biglietterie è disponibile l'informativa per la Privacy.